Storytelling Cybercrime
Laatst gewijzigd op: 24-08-2026Doelgroep: Senioren en laaggeletterden
Kosten: €€
Type cybercrime: Digitale babbeltruc, phishing en meer
Type aanpak: Preventief
Aanpak gericht op: Slachtoffer
Initiatiefnemer: Regiobureau Integrale Veiligheid Oost-Brabant
Omschrijving project
Met storytelling wil men de bewustwording rondom het onderwerp cybercrime bij ouderen en laaggeletterden vergroten. De verhalen zijn gebaseerd op verhalen van echte slachtoffers. Daarmee is het te vertellen verhaal authentieker, aansprekender en geloofwaardiger.
Verschillende verhalenvertellers worden in de regio (door professionals) opgeleid om de kwetsbare doelgroepen voor te lichten over de risico’s en cybercrime, zoals digitale babbeltrucs en phishing. Storytelling wordt ingezet bij bijeenkomsten met senioren, in verzorgingshuizen, sociale diensten, taallessen en alfabetiseringscursussen.
Nieuwe e-learning: Storytelling tegen digitale oplichting
Leer hoe je met verhalen ouderen helpt veilig online te blijven. De gratis e-learning Storytelling tegen digitale oplichting laat zien wat digitale oplichting is, hoe storytelling werkt en hoe je het gesprek over online veiligheid kunt voeren. Volg de training in je eigen tempo en maak ouderen weerbaarder tegen online criminaliteit.
Minimale randvoorwaarden
Eventueel: slachtoffers van cybercrime werven en interviewen. Verhaal slachtoffers samenbrengen met het verhaal van de ouderenbond en professionals. Materiaal is al gemaakt.
Bijeenkomsten organiseren om mensen op te leiden tot verhalenverteller. De online training is gratis te gebruiken.

Bijeenkomsten organiseren om de opleiders het verhaal van cybercrime te vertellen. De persoonlijke verhalen zijn, samen met informatie van professionals en ouderenorganisaties, verwerkt in een overkoepelend verhaal. Het betekent concreet dat zij met enige regelmaat op locatie (dus bijvoorbeeld op een bijeenkomst van een ouderenorganisatie of in een verzorgingshuis) op een boeiende, en voor de doelgroep begrijpelijke wijze, kunnen vertellen over de risico’s van cybercrime.
Duur project
De duur van het project is flexibel. De verhalen kunnen één avond worden gedeeld maar ook stelselmatig worden gedaan door een opgeleide vrijwilliger binnen de gemeente.
Kosten
- Inschakelen van een communicatiebureau om mensen op te leiden tot storyteller
- De locatie voor bijeenkomsten
- Materiaal (zoals een beamer)
Menskracht
Voorbereidende kracht en ondersteuning voor de storytellers.
Samenwerkingspartners
Politie, OM, ouderenbonden, slachtoffers cybercrime, zorginstanties, bibliotheek.
Resultaten
Het doel is om de digitale vaardigheid (en dus ook digitale veiligheid) van ouderen en laaggeletterden te verhogen, zodat zij geen slachtoffer worden van cybercriminelen. Dit soort preventieve acties is moeilijk meetbaar qua effectiviteit. Het is het hele pakket van awareness, urgentie en preventie die op den duur moeten leiden tot een vermindering van het aantal slachtoffers.
Procesevaluatie
Het proces van dit City Deal project is geëvalueerd door Cyberweerbaar NL. Lees in deze factsheet onder andere of het doel van het project behaald is en wat succesfactoren zijn.
Tips voor gemeenten
- Zoek regionale verbinding om het werk te verlichten en ideeën te wisselen.
- De combinatie van regionale informatie, landelijk campagnemateriaal, praktische tips en persoonlijke ervaringen van de storyteller leveren een boeiende en afwisselende presentatie op.
- Voor dit project is de hulp ingeroepen van een professioneel communicatiebureau dat enerzijds affiniteit heeft met het veiligheidsdomein en anderzijds ook kan aansluiten bij de doelgroep. Dit wordt aangeraden voor andere gemeenten die storytelling inzetten.
- Verder is het van belang om zoveel mogelijk maatschappelijke en professionele partners mee te krijgen en te enthousiasmeren (zoals politie, OM, gemeenten, de provincie en de regionale ouderenbonden).
Regionale aanpak in Oost-Brabant
In 2025 voerde het Regiobureau Integrale Veiligheid Oost-Brabant een regionale aanpak uit om storytelling over online criminaliteit onder senioren in te zetten. Senioren gingen tijdens bijeenkomsten in gesprek met storytellers over digitale oplichting. De aanpak werd ondersteund door de regionale campagne ‘Een bewuste Brabander laat zich niet beduvelen!’. De aanpak laat zien dat storytelling niet alleen lokaal, maar ook op regionaal niveau kan worden ingezet om senioren bewust te maken van online criminaliteit en praktische tips te geven.
Samenwerking is belangrijk
De aanpak kwam tot stand dankzij een samenwerking tussen gemeenten, seniorenorganisaties, politie, OM en een regionale omroep. Een regionale coördinator zorgde voor de aanjaging en ondersteuning. Ook waren voldoende communicatiemiddelen, geschikte locaties, materialen en storytellers nodig. Juist deze combinatie van inhoudelijke samenwerking, regionale coördinatie en praktische organisatie maakte het mogelijk om storytelling op grotere schaal in te zetten.
Bereik in 32 gemeenten
Het resultaat: in 32 gemeenten van Oost-Brabant werden storytellingsessies georganiseerd. Honderden senioren deden mee. Daarnaast bereikte de campagne via regionale communicatie een grotere groep inwoners. De aanpak biedt andere gemeenten en regio’s inspiratie om storytelling niet als een losse bijeenkomst te zien, maar als onderdeel van een gezamenlijke aanpak. Met gedeelde materialen, getrainde storytellers en een vaste groep vrijwilligers kan de aanpak ook op langere termijn worden ingezet.
Meer weten?
Bekijk het evaluatieverslag van de regionale aanpak voor meer informatie over de campagne en de resultaten.

Dit is een project dat behoort bij de City Deal Lokale Weerbaarheid Cybercrime