Inzet van ervaringsdeskundigen bij mensen met onbegrepen gedrag

In Nederland komen steeds vaker incidenten voor met mensen die onbegrepen gedrag vertonen. Dit zijn mensen die de controle over hun leven verliezen en daardoor zichzelf of anderen schade kunnen toebrengen. Het is belangrijk om snel en direct contact te maken om escalatie te voorkomen. Een wijk-GGD’er is hierbij een steeds vaker ingezette ‘best practice‘. Deze professional werkt in de wijk, heeft direct contact met mensen die hulp nodig hebben en werkt daarin samen met het veiligheids- en zorgnetwerk, zoals met wijkagenten, de gemeente en het wijkteam.

Rol van ervaringsdeskundigen in het werk van de wijk-GGD’er

Ervaringsdeskundigen spelen een belangrijke rol bij het helpen van mensen met onbegrepen gedrag. Zij hebben zelf ervaring met psychische, sociale problemen en/of verslaving. Zij kunnen daardoor makkelijk direct contact leggen en behouden, vertrouwen en nabijheid bieden aan een cliënt. Indirect kunnen zij vanuit een andere invalshoek meedenken binnen teams en organisaties. Samenwerking tussen ervaringsdeskundigen en wijk-GGD’ers levert een belangrijke bijdrage aan het voorkomen en de-escaleren van problemen rond personen die in een kwetsbare positie zitten en voor overlast zorgen. Ervaringsdeskundigen brengen hun persoonlijke kennis en ervaring in, wijk-GGD’ers brengen hun theoretische expertise, kennis van het veiligheidsdomein en netwerk in. Steeds meer gemeenten en organisaties zien de waarde van de inzet van ervaringsdeskundigen.

Inzet van ervaringsdeskundigen

Ervaringsdeskundigen kunnen op verschillende manieren worden ingezet: als vast lid van een team, voor een tijdelijk project of als externe specialist. Elke manier heeft zijn eigen voordelen en nadelen. Belangrijke taken van ervaringsdeskundigen zijn het maken van contact, ondersteunen bij de behandeling en helpen bij de nazorg. De handreiking ‘Wijk-GGD en de inzet van ervaringsdeskundigheid’ beschrijft deze onderdelen en biedt richtlijnen voor hoe organisaties ervaringsdeskundigen effectief kunnen inzetten. Aan bod komen verder de oorsprong en ontwikkeling van ervaringsdeskundigheid, functieomschrijvingen en de voordelen van samenwerking tussen ervaringsdeskundigen en wijk-GGD’ers

Deze handreiking is gemaakt op basis van gesprekken en bijeenkomsten met ervaringsdeskundigen, gemeenten en zorgpartners. Het doel is om een sterke en gelijkwaardige samenwerking op te bouwen tussen ervaringsdeskundigen en wijk-GGD’ers.

Andere handreikingen die relevant zijn voor het werk van de wijk-GGD’er:

• Handreiking Minimale vereisten voor de functie van de wijk-GGD’er
• Handreiking Privacy en gegevensdeling wijk-GGD’er

Meer informatie

Wil je sparren over de werkwijze, invoering of doorontwikkeling van de wijk-GGD’er? Gemiddeld twee keer per jaar organiseert het CCV bijeenkomsten voor beleidsambtenaren van gemeenten en/of wijk-GGD’ers. In deze bijeenkomsten kun je met gelijkgestemde collega’s uit het land kennis en ervaringen delen. Wil je 1-op-1 sparren over de aanpak? Het CCV denkt met een frisse blik en kennis uit het land graag met je mee. Neem contact op met het CCV: wijk-GGD@hetccv.nl.