Meer meldingen over nepklussers
De manier waarop klusjesmannen mensen oplichten is veranderd. Dit zegt Dominique Storimans, adviseur van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV), in reactie op een waarschuwing van de politie voor dit soort onbetrouwbare klussers. Het CCV ziet vaker dat mensen slachtoffer hiervan worden doordat ze online zoeken en uitkomen bij een frauduleuze bedrijfswebsite.
Sebastiaan is één van de slachtoffers van malafide klussers. De voorgevel van zijn huis in Amersfoort werd ondergedompeld in bleekmiddel in plaats van geïmpregneerd. Daar mocht hij € 450 voor neertellen, terwijl het slechts drie kwartier werk was.
Torenhoge rekening na slecht kluswerk
Na afloop van het werk eiste de man € 450, maar Sebastiaan was het daar niet mee eens. “Ik keek naar de gevel, ik zag allemaal donkere, zwarte vlekken.” Zijn weigering om te betalen verandert de toon van het gesprek met de oplichter: “Hij stond voor de deur, niet heel dreigend, maar het voelde niet goed.” Als Sebastiaan de politie belt, gaat de fraudeur weg.
Ze komen snel langs voor een spoedklus. Daarna krijg je een torenhoge rekening.” – Politie
De politie krijgt veel meer meldingen binnen over nepklusjesmannen. “Ze komen snel langs voor een spoedklus. Daarna krijg je een torenhoge rekening. En het werk? Dat is vaak slecht gedaan.”
Storimans van het CCV ziet dit vaker gebeuren. Het gaat vaak mis, omdat er geen duidelijke afspraken zijn gemaakt, vertelt ze. “Het grootste signaal is vaak die onduidelijkheid over de prijs. Of dat er alleen mondeling afspraken zijn gemaakt en dat je geen offerte hebt ontvangen.”
Blijf zelf scherp en check een aantal dingen.” – CCV-adviseur Dominique Storimans
Om zelf scherp te blijven, is er volgens de CCV-adviseur een aantal dingen die gecheckt kunnen worden. Zo kunnen mensen online zoeken naar herleidbare gegevens, zoals een KvK-nummer van het bedrijf en een telefoonnummer dat niet begint met 0900. Ze roept slachtoffers op zich vooral te melden bij de politie. “Het aanpakken van dit soort groepen, die vaak meer georganiseerd zijn, daar heb je veel meer bewijslast voor nodig.”
Tips om te voorkomen opgelicht te worden door een malafide klusser
- Staat er nu een monteur voor de deur en vertrouw je de situatie niet? Bel 112.
- Vraag aan familieleden of kennissen of zij een monteur kennen.
- Check voordat je een afspraak maakt recensies op een onafhankelijke website.
- Maak voordat de werkzaamheden uitgevoerd worden een prijsafspraak. Spreek hierbij af dat wanneer er meer kosten gemaakt moeten worden, er eerst met je overlegd wordt.
- Vraag naar een factuur die je direct gegeven krijgt.
- Betaal niet meteen.
- Check het KvK-nummer bij de Kamer van Koophandel.
- Vraag indien de situatie het toelaat offertes op bij meerdere monteurs.