Burenruzies worden complexer

Conflicten tussen buren gaan steeds minder vaak over één simpele ergernis. Achter de ruzie speelt vaak meer. Denk aan onbegrepen gedrag, dementie, nare ervaringen met geweld of taalproblemen.

Dat blijkt uit een artikel van de NOS over buurtbemiddeling. Buurtbemiddelaars zien dat burenruzies vaker ingewikkeld zijn. Daardoor is er soms meer nodig dan alleen een gesprek tussen twee buren.

Buurtbemiddeling helpt buren verder

Buurtbemiddeling is een goede manier om problemen tussen buren aan te pakken. Getrainde bemiddelaars helpen buren om weer met elkaar in gesprek te gaan. Samen zoeken zij naar afspraken die de situatie leefbaarder maken.

In 315 gemeenten in Nederland zijn buurtbemiddelingsorganisaties actief. Ongeveer 70% tot 75% van de buurtbemiddelingen verloopt positief.

Meer complexe meldingen

In 2025 kwamen er ruim 20.000 meldingen van burenruzies binnen bij buurtbemiddelingsorganisaties in Nederland. Volgens het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV) was 30% daarvan een complexe melding. Vijf jaar geleden was dat nog 21%.

Afspraken maken voor meer rust

Claudia Helsloot, directeur van Beterburen in Noord-Holland, herkent deze ontwikkeling. Zij zegt tegen de NOS: “Wij kunnen die mensen niet veranderen, maar er wel voor zorgen dat er afspraken worden gemaakt waardoor het leefbaarder wordt. En heel veel mensen vinden het ook niet prettig als iemand anders last van ze heeft.”

Pilot

Beterburen is gestart met een pilot. Vrijwilligers krijgen extra training om beter om te gaan met ingewikkelde situaties. Volgens Helsloot hebben vrijwilligers al een stevige basistraining gehad. Toch is dat soms niet genoeg. Dertig vrijwilligers specialiseren zich nu verder.

Meer kennis nodig bij ingewikkelde situaties

Ook Hanne Groenendijk, buurtbemiddelaar in Capelle aan den IJssel, ziet dat burenruzies vaker complex zijn. Soms speelt er meer dan geluidsoverlast of irritatie. Bijvoorbeeld geweldservaringen of dementie.

Volgens Groenendijk bestaat inmiddels ongeveer de helft van de meldingen uit zaken waarbij meer aan de hand is dan alleen overlast tussen buren. Dat vraagt om goede gesprekken, duidelijke afspraken en bemiddelaars die weten hoe zij met mensen in een kwetsbare situatie moeten omgaan.

Bronnen: Meer complexe burenruzies: ‘Het is zelden nog een simpel conflict’ | NOS.nl en NOS Radio 1 Journaal