Training: Gedragsverandering voor toezicht en handhaving
Hoe zorg jij ervoor dat burgers, bedrijven en instellingen de regels naleven? In deze vierdaagse training leer je recente wetenschappelijke inzichten uit de gedragspsychologie, communicatiewetenschap en organisatiecultuur toe te passen in de praktijk. Je kijkt daarbij niet alleen naar procedures, werkinstructies en andere geschreven regels, maar ook naar de invloed van ongeschreven regels op het gedrag binnen organisaties. Met behulp van het online InterventieKompas ontwikkel je voor een eigen casus of die van een andere deelnemer een beïnvloedingsstrategie die bijdraagt aan beter naleefgedrag van de doelgroep.
Doelgroep
Beleidsmedewerkers bij een toezicht- of handhavingsorganisatie, (senior) handhavers, (senior) toezichthouders, communicatieadviseurs of projectleiders met ten minste HBO-werk- en denkniveau die interventie- en communicatiestrategieën ontwerpen voor hun doelgroep.
De training bestaat uit 4 modules verspreid over 4 dagen:
- 4 maart: Inleiding in gedrag en beïnvloeding
- 18 maart: Van analyse naar interventie
- 8 april: Effectmeting en nalevingscommunicatie
- 22 april: Slotpresentatie en certificaatuitreiking.
Resultaat
Na het volgen van deze training:
- weet jij hoe je je doelgroep bepaalt en het doelgedrag formuleert;
- kan jij inzichten uit de gedragswetenschap in de praktijk toepassen;
- herken jij hoe geschreven en ongeschreven regels binnen organisaties naleefgedrag beïnvloeden;
- beschik jij over verschillende mogelijkheden om naleefgedrag van de doelgroep te bevorderen.
Opzet
Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats om persoonlijke leerdoelstellingen en het kennisniveau na te gaan. De training bestaat uit 4 modules verspreid over 4 dagen:
- Inleiding in gedrag en beïnvloeding: je leert de basistheoretische inzichten over het brein en het menselijk gedrag. Bekijk alvast de animaties over gedragsverandering.
- Van analyse naar interventie: je bepaalt de doelgroep, formuleert het gewenste gedrag en krijgt inzicht in effectieve interventies voor de casus waarmee jij aan de slag gaat.
- Cultuurgericht toezicht: je leert herkennen welke geschreven en ongeschreven regels, patronen en groepsdynamieken binnen organisaties het naleefgedrag stimuleren of belemmeren. Ook oefen je hoe je organisatiecultuur bespreekbaar maakt en vertaalt naar passende toezichtinterventies.
- Effectmeting en nalevingscommunicatie: je maakt kennis met diverse opzetten voor evaluatie en effect meten en ontdekt wat voor jouw casus zinvol is om te doen. Je leert de do’s & don’ts voor effectieve nalevingscommunicatie.
- Slotpresentatie en certificaatuitreiking: je presenteert jouw plan van aanpak en krijgt daar reactie op, zodat jouw beïnvloedingsstrategie nog scherper wordt.
Maak kennis met de trainers

- Sara Wester – gedragsadviseur (links)
- Marit van Wijncoop – gedragsadviseur (rechts)
Daarnaast worden gastsprekers ingezet.
Kosten
Kosten €3.250,- excl. btw.