Kick-off ontwerptraject: creatieve blik op digitale veiligheid voor senioren

Afgelopen woensdag organiseerde het CCV de officiële kick-off van een nieuw traject binnen de City Deal Lokale Weerbaarheid Cybercrime. Op het kantoor in Utrecht werden drie ontwerpers – Roos Groothuizen, Femke Hoppenbrouwer en Merel Witteman – verwelkomd om aan de slag te gaan met een urgent vraagstuk: hoe kunnen senioren beter beschermd worden tegen online criminaliteit?

Een complex en groeiend probleem

Cybercrime neemt in Nederland nog altijd toe. Criminelen bedenken voortdurend nieuwe manieren om slachtoffers te maken: door zich voor te doen als bankmedewerker, politieagent of zelfs als zoon of dochter in nood. Senioren vormen hierbij een kwetsbare doelgroep, omdat hun digitale vaardigheden sterk uiteenlopen en zij vaak makkelijker te misleiden zijn. Hoewel er de afgelopen jaren veel initiatieven zijn ontwikkeld – zoals voorlichtingscampagnes, cursussen en hulplijnen – blijkt informatie alleen niet voldoende. De veranderende tactieken van criminelen vragen om een vernieuwende en meer effectieve aanpak.

Ontwerpers bieden frisse perspectieven

Met dit doel zijn drie ontwerpers uitgenodigd om via ontwerpend onderzoek naar nieuwe mogelijkheden te zoeken. Hun opdracht is om blinde vlekken in de huidige aanpak zichtbaar te maken en te experimenteren met andere invalshoeken. Dat kan resulteren in nieuwe inzichten, creatieve interventies of prototypes die bijdragen aan de digitale weerbaarheid van senioren.

Tijdens de kick-off bij werd samen met de ontwerpers ingezoomd op de thematiek en de bestaande initiatieven binnen de City Deal. Vanuit deze basis starten de ontwerpers hun eigen onderzoek, waarbij zij vrij zijn om hun kennis, ervaring en visie in te brengen.

Samen leren en vernieuwen

Het betrekken van ontwerpers is een bewuste keuze. Zij zijn in staat om vraagstukken vanuit verschillende perspectieven te benaderen, aannames ter discussie te stellen en de mens centraal te zetten. Dit vraagt van alle betrokken partijen een open houding en de bereidheid om samen te leren.

Planning

De komende maanden werken de ontwerpers zelfstandig aan hun onderzoek. In een tussentijdse presentatie lichten zij hun onderzoeksrichting toe. Op 13 november – tijdens het congres ‘City Deal Lokale Weerbaarheid Cybercrime; 5 Jaar impact & vooruitzicht’ worden de resultaten gepresenteerd. Met dit traject hoopt de City Deal nieuwe inzichten te verkrijgen die bijdragen aan een effectievere bescherming van senioren tegen online criminaliteit.