De gemeente Breda heeft als pilot een zogenaamde DigiKamer ingericht. Met deze pilot wil de gemeente, met inachtneming van de wettelijke privacyregels, meer gebruikmaken van openbare bronnen voor het veilig houden van de stad.

Denk aan het analyseren van social media sentiment, nieuwsberichten en overige openbare bronnen.

Doel

Een DigiKamer helpt om de mogelijkheden van het internet beter te benutten. Zo zal volgens Breda de dienstverlening van de gemeente verbeteren en een completer beeld ontstaan van de veiligheidssituatie in de stad.

Rol gemeente

Met het inrichten van een DigiKamer, creëert de gemeente een centrale plek waar digitale sentimenten in kaart kunnen worden gebracht. In de Bredase pilot brengen speciaal opgeleide medewerkers bepaalde trends en bewegingen op het internet in kaart.

Werkwijze

In de DigiKamer brengen medewerkers van de gemeentelijke afdeling Veiligheid & Leefomgeving met OSINT-technieken (Open Source Intelligence) bepaalde trends en bewegingen in kaart. Denk bijvoorbeeld aan het vroegtijdig signaleren van aangekondigde demonstraties en rellen, aanhoudende buurtproblematiek met een online component of andere veiligheidsvraagstukken die raakvlakken hebben met de onlinewereld en waardevolle informatie bieden voor de lokale veiligheidsaanpak.

Op basis van de uitkomsten kunnen algemene, preventieve en niet-persoonsgerichte interventies ingezet worden. Zoals meer toezicht op een bepaalde risicolocatie of andere preventieve maatregelen.

Naast het doen van OSINT-onderzoeken, biedt de DigiKamer tevens een plek om creatief na te denken en te leren over de mogelijkheden die hedendaagse technieken bieden om de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren. In de ruimte kunnen ook partners uitgenodigd worden (bijv. politie, jongerenwerk, collega’s van andere afdelingen) om digitale vraagstukken te delen en bespreken. Ten slotte biedt de DigiKamer een plek om online events te houden. Denk bijvoorbeeld livestreams over cybercriminaliteit voor inwoners en ondernemers.

De DigiKamer zorgt voor:

• Meer inzicht in de onlinewereld en het sentiment.
• Een verbeterde veiligheidsaanpak rondom evenementen.
• Een beter inzicht in de risico’s rondom bijvoorbeeld oud & nieuw.
• Meer inzicht in de onlinewereld (zodat deze niet langer een ‘blinde vlek’ vormt).
• Eerder inzicht in mogelijke online aangejaagde openbare ordeverstoringen.

Politie is betrokken bij de pilot in Breda. De pilot wordt nadrukkelijk niet ingezet om personen of groepen te monitoren.

Meer informatie

• DigiKamer voor gemeenten (factsheet)
• DigiKamer voor gemeenten (video)
• Handreiking voor gemeenten voor online onderzoek bij het handhaven van de openbare orde: deze handreiking biedt een stappenplan om te beoordelen of het nodig is online onderzoek te doen om bepaalde openbare orde bevoegdheden in te kunnen zetten, of als daarover nog geen duidelijkheid bestaat, om een algemeen beeld te kunnen vormen van een (dreigende) openbare ordeverstoring. De do’s and don’ts uit de handreiking geven snel een goed beeld over wat wel en wat niet mag.
• Handreiking Interventies in de cyclus van online aangejaagd geweld: Thorbecke Academie van NHL Stenden Hogeschool heeft samen met de Rijksuniversiteit Groningen een handreiking gemaakt om online aangejaagd geweld preventief te kunnen aanpakken. De handreiking is bedoeld voor jongerenwerkers, gemeenten en politie.