Stap 1: Bepaal het schaalniveau

Zoek altijd naar het laagst mogelijke schaalniveau. Dus een plein, straat, winkelgebied, park of andere specifieke plek: zoek de 'hot spot'. De uiteindelijke maatregelen zijn dan vaak het meest succesvol. Tenminste, als het om zichtbare, en door betrokkenen gedragen, maatregelen gaat.

Maar hoe doe je dat? Door die informatie op te halen die leidt naar een goede én gedeelde analyse. Dat klinkt als een open deur, maar gaat in de praktijk nogal eens mis: "We verven zonder te schuren".