
4. Kwaliteit bewaken
Tijdens het bepalen van het beleid ten aanzien van gemeentelijke handhavers spreek je je uit voor een bepaald niveau van toezicht en handhaving. Om zowel de veiligheid van de gemeentelijke handhaver als de kwaliteit van toezicht en handhaving volledig te waarborgen dient men echter voortdurend te monitoren en te professionaliseren. Kwaliteitsmanagement richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van processen, mensen en organisatie.
De volgende middelen of instrumenten voor het managen van de kwaliteit staan hierbij tot je beschikking: